环球资源供应商 App 5.1 版本在多个应用市场震撼上线，最新调整订单退款、商家反馈等功能！

发布日期： June 13, 2022

浏览量：

环球资源供应商 App 5.1 版本已在 Apple store 以及部分国内安卓应用市场上架！为了让您拥有更好的贸易体验，避免出现旧版本对接的后端系统退役导致相关功能无法使用等情况，邀请您将供应商 App 更新为 5.1 版本！

支持商家通过 App 接受 / 拒绝退款

实现订单完整闭环

当买家通过环球资源平台发起订单退款，商家可在 72 小时内提交拒绝退款并填写拒绝理由，该行为将会回传给 PayPal，可点击订单详情页面 “纠纷处理 / Settle Dispute” 按钮跳转 PayPal 网站的 “纠纷中心 / Resolution Center” 处理后续纠纷，申诉等。

*声明：环球资源平台未被授予处理订单纠纷的权利，若出现商户冻结或订单纠纷处理请到 PayPal 的纠纷中心申诉。

买家 / 商家通过 PayPal 退款

订单将会同步消息

买家在 PayPal 成功支付后，可以通过在 PayPal 操作发起退款，此时商家可登录 PayPal 账户去纠纷中心申诉处理。商家也可以通过 PayPal 直接退款给买家，可登录 PayPal 账户查看。

商家反馈功能

商家可以通过 App 对询盘、询价、订单、展会、设置等问题进行反馈，并且支持上传 4 张截图 / 照片对问题进行详细描述。

下载渠道

PC 端

可以从专用供应商目录右上角的生意通 App，扫码下载 5.1 版本并安装。

App 端

可以在 Supplier app 4.7 或 5.0 等版本中直接升级，也可以在各个应用市场直接下载 5.1 版本并安装。

提交表单获取环球资源专属服务