智能音箱的突破口在何方？

日前，索尼正式推出一款基于安卓系统的智能音箱 Xperia Hello。它其实是一款机器人，拥有面部表情识别功能，身体可以旋转，可以根据声音和动作指令做出反应；此外，它还能模仿人类表情。

据研究机构 Strategy Analytics 预测，2017 年全球智能音箱销量可突破千万台级别，未来 5 年内，其产值能达到接近百亿美元的规模。

作为被巨头认可的未来 AI 家庭终端平台的选择，智能音箱市场规模会与 AI 家庭终端形成相互促进的关系。根据数据显示，语音优先设备近年进入快速增长期，到 2017 年市场规模将超过 200 亿美元，7% 的北美家庭将会在 2017 年年底拥有一个智能音箱，该比例在 2022 年将上升到 33% ；同样，西欧地区智能音箱拥有率也将在 2022 年接近 15% 。

在庞大的市场空间和家庭数据接口等方面的吸引下，国内外各大平台都希望凭借自身优势参与其中。据有关数据显示， 2017 年美国智能家居市场规模将达 146 亿美元，渗透率提升至 33% ，预计 2021 年将达到 61% 。

全球智能音箱出货量预测

全球智能音箱市场规模预测

然而，面对智能音箱产品种类的丰富和技术的成熟，业界热情居高不下，而终端消费者却相对冷静，这样的行业现状让智能音箱生产厂商们显得有点尴尬。而在这其中，厂商的宣传推广力度是一方面原因，以下几个方面也是目前智能音箱行业主要存在的问题。

用户使用习惯尚未养成

音箱不像手机和电脑，性能越强、功能越多越好，人们购买它的理由非常简单，就是想摆在家里听歌、看电影时使用，所以音质是第一位的。人们关心的还是“音质怎么样？”智能音箱虽然有拥很多功能和丰富的内容资源，但这些好像并没有切中用户的痛点。

用户群体带有局限性

传统桌面有源音箱和蓝牙音箱面对的用户范围几乎没有界限，由于连接和操作都非常简单，所以人人都可以上手使用。但对于目前的智能音箱来说，小孩和老人上手还是有一定难度的，因为它需要用户同时能熟练使用智能手机，否则你根本无法把它连上网，这就导致了其用户范围主要集中在年轻人身上。

音质问题导致产品两极化

目前，市面上绝大多数的智能音箱都采用一体化设计，这主要是为了保证使用和存放的方便性。但问题在于，在这样一个十分有限的箱体内，想把音质做好其实是一件很难的事。价格过低的智能音箱产品音质太差；而确实有着出色音质的智能音箱产品，价格又很高，很多普通消费者承担不起。

面对以上问题以及智能音箱目前略显尴尬的境况，国内音频硬件厂商必然会从智能音箱未来的发展方向上做出调整：

1. 改善使用体验，降低操作门槛

目前来看，复杂的设置仍然是一部分智能音箱的诟病，也是影响用户体验的根本原因。

2. 提升产品的音质表现

音质作为考量一款音箱性价比的重要标准，在任何时候都应该被放在第一位。未来，智能音箱的音质仍然是决定其能否引领行业变革的关键因素。

3. 进一步丰富内容资源，增加用户粘性

智能音箱一个非常重要的特点是拥有丰富的内容资源，用户可以在音箱上点播任何想听的内容。它需要音频硬件厂商与各大音乐、有声读物平台的深度合作。

智能音箱不是硬件创业热潮的延续，而是 AI 时代的第一个实体载体。这注定是一场关乎技术、设计和商业等综合实力的竞争。产品的打磨只是第一步，所谓的智能音箱够不够智能？消费者愿意花多少钱购买？这都是智能音箱供应商们需要深度思考的问题。

资料来源：中国产业信息网、中关村在线、界面

图片来源：中国产业信息网及网络

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