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之前两周我们谈到了应对交货期延迟的各种策略,还没 get 技能的同学点击链接学起来(【外贸学堂】如何应对交货期延迟第一招,【外贸学堂】如何应对交货期延迟第二招)。有小伙伴就在后台问小编,有没有一些如何防范交货期延迟的技巧分享?小编今天就重点说说防范措施。
报价时,关于交货期除了备料、生产、包装等所需时间之外,还应该算进去一个弹性的时间,用于应对突发的事件。
总结工厂生产习惯,确定正常的交货期限,如果和工厂关系不错,还可以给工厂提些改进管理方面的意见或建议以防万一。出事了再找理由不如提前找原因。
选对合作工厂很重要。工厂规模固然重要,但配合度同样重要。找个中等或者小规模(有扶持价值的),质量 OK,配合度高,管理不松懈的。让工厂确定订单开始生产的日期,每天常规的产量,预计结束日期。对于有些工厂来说,如果你是他的主要客户,那你甚至可以让他们做个表格,隔几天就向你报备生产进度,这样你也能够更清楚地掌握生产情况。
定期对合作工厂进行评估。经常拖延交货期的工厂会间接降低你的公司在买家心中的形象,严重影响返单率。
经常和工厂沟通,了解他们近期的订单和生产情况。在工厂困难的时候,比如淡季时,有些订单宁愿自己利润低一些也要坚决接下来,只是少赚一点,但却有可能帮工厂度过难关,甚至救工厂一命。这样在旺季的时候,工厂也会尽最大努力帮你。否则,工厂忙的时候也不会理你。
不能完全相信工厂的话,有时候工厂会迫于压力告诉你货已经做了。如果距离近的话,可以经常到工厂去看看他们的生产情况和进度。如果远的话,可以让工厂拍几张照片来看看,不要说你要看,而是说客户要看。
有些对交货期要求比较高的订单,告诉工厂,客户做的是信用证订单,交货期延误范围不能超过 5 天,否则延误船期,出货会有风险。平时多跑跑工厂和车间,验验货。有些事情你持续跟,持续做,要求高一些,时间长了,工厂也会提高了交货期意识和配合度。
大订单的交货期一定要跟客户多争取一些时间。工厂不是怕做大订单,而是怕大订单没有稳定性和周期性。如果你的客户持续有稳定的订单,工厂当然是非常乐意配合的。如果是可以持续下大订单的客户,尽量和客户多交流,了解客户的下单周期。工厂就能在生产计划安排上有绰绰有余,这样你也会轻松很多。
如果你是外贸公司,平时开发客户的同时,也注意多开发工厂资源。有时候找一个细致认真、能力强的采购员做工厂的开发及评估等,比多招一个业务员更加有投入价值。
关于交货期延迟,我们不仅要学会权衡订单,不把客户的问题变成自己的问题;在交货期出现延迟的时候,不逃避,不推脱责任,积极沟通,解决问题;更重要的是,尽一切可能在源头杜绝延迟的发生。
小伙伴们 get 了么?
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来源:福步外贸论坛
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