【外贸课堂】如何做一个高效外贸业务员

很多人一天到晚忙个不停，到了晚上一想，实际上也就那么几件事，却占去了整整一天。可有些人天天悠哉游哉，但是业绩不错，事情也没落下，还有时间看新闻看娱乐，甚至在群里胡侃一通，这种区别是哪里来的？

先从效率说起

效率从哪里来？

时间安排

合理的时间安排可以大大的提高我们的工作效率，具体我们下面具体讲到。

专注

最怕的是做这件事的时候还想着另外一件事，结果这件事没做好，那件事没时间做。一定要有个先后顺序，一件一件来，做这件事，就踏踏实实，安安心心的做，做完了，再去做另一件！

举个例子

我要做一份报价单，做着做着，突然想到还有个电话要打，这个时候会有两个选择：踏踏实实做完报价单，再去打电话；停下报价单先去打电话。很多人估计就放下报价单去打电话了，结果打完电话，客户要一些资质图片之类，就开始倒腾这个，弄完了，发现报价单还没做完，却忘记了原来的构思，于是再思索，再做。这样就会显的很乱。

这个时候其实应该先踏踏实实做完报价单，然后去打电话，即便打完电话有了其他事情，也可以一件一件再去处理！

所以专注很重要。这是正经事比较多而引起的混乱。还有一种业务员，做着报价单还要看着聊天群，还要跟朋友聊聊天，朋友发一个链接，赶紧打开看看，原本半个小时能做完的事情，用了一个多小时，还会出错，无谓的浪费一些时间！

熟练程度

这个因素是影响效率的最大因素之一。同样一件事，新人要用一个小时，老手可能二十分钟就处理完了，这个是需要积累的，不是一日之功，在于平时的总结。很多人不愿意总结，同样一个事情，做了十次了，还是同样的时间消耗，说明要么不善于总结，要么不用心，不要害怕一开始浪费时间，这是正常的。等你做了一段时间了，发现没有进步，那才是你该害怕的！

公司的模式

有些公司拿业务员当杂务工，什么事情都会喊业务员去做，自己的事情还没做完，就被喊走了，这个真的没有好办法了。一般来说，老板都是计算投入和产出的，一个新人没有订单，老板看不到产出时，一般希望从其他方面回收点成本，兼职做点杂活，可以省出一个人工。遇到这样的也没办法，如果打算待下去，建议多花点自己的业余时间做事情，因为很多公司都这样，你换了工作说不定又进入同一个循环！

影响效率的四个因素说完了，第三点和第四点是很让人无奈的因素，不是一下子能解决的；第二个因素则很容易解决，专注自己的工作，事情完成了，或者最起码手头上紧急的事情已经完成，间隙稍微放松一下。一旦事情来了，务必全身心投入，要效率！

下面我们说说时间安排的问题

设置提醒

今日事今日毕是基本原则，但是很多时候不现实，当天没完成的事情，要设置提醒。例如一份报价，必须要由领导来做，但是领导今天正好不在，打电话正在外面忙呢，领导说，我明天回去第一时间给你做出来。你要记下来，手机提醒也好，便签纸也好，第二天一早看到领导先催他做报价！

第二天十点给客户打电话、第二天下午两点去工厂看货版等等，这些都是要事先安排好的事情，一方面别忘记，另一方面，第二天安排工作可以避开这些节点。到了公司，第一件事是浏览提醒，哪些事情需要马上做，哪些事情是什么时间做，做到心中有数！

举个例子

曾经遇到这样一个业务员，他也设置提醒，但是只靠脑子去记。那天我正好找他谈话分配一个任务，我告诉他我十点到十点半、下午一点到一点半，都有空，你哪个时间合适。他说十点吧，我说 ok。结果十点真来了，聊了还没几句呢，突然说，坏了，我约了一个客户十点多通电话呢，我需要先打电话，咱下午聊行吗？可是我下午已经安排其他事了，后来我只好迁就他改了时间表。

但是很多事情没办法迁就，我们也不能寄希望于别人迁就我们！

掌握自己的时间表

时间节点安排出来后，我们要把工作穿插进去，例如到了办公室发现有几封新邮件，一定要第一时间去处理，专注的去处理，就算上午没安排，你永远不知道哪些事情会突然发生，打断你的邮件处理进度。所以，对于每天必须要做的工作，我们要用“时间挤压法”，快速、有质量的完成，例如回邮件、更新平台等等，然后挤压出时间应对突发事件！

但是很多突发事件就是在你做某些工作中发生，怎么办？

记录暂停点

突发事件发生时，日常工作进行到了哪一点，如果是一些比较好的思路，一定也要记录下来，以免回头忘掉，再也找不到。

很多人说，哪有那么多时间去记，既然是突发事件，肯定很急。错了，突发事件不是让你去救火救人，你有足够的时间记录，哪怕记录下几个点，既然脑子里有了思路，记录下几个点足以让自己想起来！

前一天设置的事情做完了，日常工作也做完了，剩下时间就可以安排一些拓展的事情了，例如学点东西，娱乐一下等等。

空闲时间最大效益化

空闲时间也不要浪费，例如拿出几个客户来分析一下，看看能不能找到突破口？或者再多注册一些有用的平台等等，让自己的工作充实起来，这样一天下来，就会感觉收获多多了！

来源：JAC 外贸实践

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