什么是外贸人的职业性格？

人的性格千差万别，或热情外向、或羞怯内向、或沉着冷静、或火爆急躁。职业心理学的研究表明，不同的职业有不同的性格要求。虽然每个人的性格不一定都能百分之百地适合自己的职业，但却可以根据自己的职业倾向来培养和发展相应的职业性格。

例如，有的人对待工作总是一丝不苟，踏实认真；在待人处事中总是表现出高度的原则性、果断、活泼、负责；在对待自己的态度上总是表现为谦虚、自信，严于律己……

而从事外贸行业的我们，应该培养什么样的职业性格呢？

外贸人需要的性格

1. 意志坚定

性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨，不但对这种假抱怨信以为真，而且会向上级汇报。所以外贸人要意志坚定，不能被客户牵着走。

2. 正视成败

外贸是一个压力很大的职业，也非常辛苦。销售员将不断地遭受拒绝与失败，如果没有强烈的成功欲望，就无法激发起突破重重障碍的雄心。成功的外贸人还要具有争取成功的个性，面对挫折不言败，想尽各种办法把业务做好。

3. 善于反思

人和动物最大的区别是人具备大脑思维能力，思维就是时刻去想，时刻去总结，时刻去反思自己和团队工作中的失误，不断的反思、不断的调整、不断的改变方能达到成功。

4. 笃志好学

一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是一个销售代表的知识和技巧运用的结果。在这个信息爆炸的社会，无论哪一个行业都需要充足的知识，公司和产品知识、营销理论、国际大事甚至社会新闻等等，而且需要不断更新。

5. 言必信行必果

成功可以没有超前的想法，没有伟大的创意，但必须具备强大的行动力，看准了想好了就要勇敢地去做。

6. 敢于吃苦

对很多刚刚进入外贸行业的新手，往往不能忍受的就是吃苦。世上万千事，哪有不吃苦就能干好的，吃苦说起来很简单，但坚持很难。

7. 热诚友善

在与客户沟通时，真心表现的兴奋与自信能引起客户的共鸣，从而能让客户相信我们说的话，并乐于接受。

8. 不卑不亢

面对客户要不卑不亢，保持自信。坚信自己的产品和服务具有独特的优点，能给客户带来收益和价值，客户用钱购买产品是等价交换。有些外贸人在潜意识里觉得比客户低一等，客户购买他的产品是看得起他，这样的态度反而会引起客户的怀疑。

9. 知己知彼

对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，了解整个市场行业情况，才能真正知己知彼，准确应对。

10. 明察秋毫

外贸人需要敏锐的洞察力。不仅需要听话听音，还要通过观察客户的肢体语言，洞察客户细微的心理变化，体会套话后面的本质需要，分辨虚假异议后面的真实企图，抓住签单的最佳时机。

祝各位外贸人都能养成这些职场性格，成为优秀的外贸人。

来源：福步外贸论坛

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