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2016 年的最后一个公共假期结束了,外贸小伙伴们差不多也收了心投入到热火朝天的备展最后阶段。虽然关于参展,每个公司可能有不同的 Guideline,但是还是有些细节问题是相通的。
基本细节
个人装束
建议参展人员着装统一,这样形象比较好,让买家觉得很专业。女性参展人员建议穿平跟鞋,若必需穿高跟鞋,请选择坡跟或者材质比较舒适的皮鞋。
常规药
备些常规感冒药、肠胃药、创可贴等,以防水土饮食不适及一些突发状况。
计算器
不要总拿你的手机计算价格。
智能手机
名片扫描软件,扫描名片后直接转成手机通讯录储存格式,存入手机。
在环球资源展现场,参展商们可以使用环球生意通 App 扫描获取买家信息。(去看看怎么做)
准备笔、记事本和订书机
记事本用来记录客户的每一个关注点,跟客户谈的时候边交谈边记录,一方面有利于后期跟进;另一方面,客户会体会到被人重视的感觉。用订书机将客户的信息和名片钉在一起,后期方便整理。
宣传视频
好的宣传视频不仅能够提升公司形象、展现产品的独特卖点,还能加深客户的印象。视频内容可以包括办公室、厂区、车间、仓库等等。
不要太干扰客户的浏览
如果有客户到了你的展台看展览品,首先打个招呼,说一句:“你需要了解什么内容可以问我”,然后跟着他,需要时随时给予反馈。
不要贪多,对待客户一定要专注
不要在接待客户的时候,去接待其他客户。即便你们参展工作人员不多,忙不过来,也不要妄图几个客户一起接待,那样每一个客户你都把握不住。建议专注于每一个客户,如果有新的参观人员来了,你可以给他一个样本,让他先浏览,告诉他,您稍等,我这边有个客户需要接待。
进阶准备
展约客户
去参展,一定要告知你的客户 —— 所有的联系过的客户!
告知的内容包括:展厅展位,你的电话,参展时间,带的样品样机,所住酒店,展会当场签约有哪些大幅度的优惠,甚至抽奖环节等等,这些都是吸引客户用的。总之,要突出你的独特卖点!
储备产品知识
在展会上,专业永远是最好的拿单武器!检测一下这些你都知道吗:
a.什么参数影响价格,如何影响价格?
b.客户对于产品最常见的疑问有哪些?答案是什么?
c.你能不看资料就说出来产品参数吗?
d.你知道产品的价格趋势吗?
e.产品资料、证书、检验结果之类的,应该有自己的个性化。
f.专业词汇,尤其是你的产品的其他称呼。
个性化样册
分享一个真实的故事:我送一个孟加拉客户从展会现场回酒店房间,一开门就惊呆了。标准间的一张床睡觉,另一张床上堆得满满的样册,仅仅留了一条路能来回走动!
即便客户拿走了你的样册又如何?展位谈判才是关键!你要用专业性、语言的冲击力、幽默感给客户留下深刻的印象。如何让客户从一大堆样本中找到你?把所有的资料都钉在一起确保不会散开,名片要装订在样册上的,同时要给客户一张名片,做到个性化。
客户跟进
多邀请客户在自己的展位照相。拍完照之后,再拍一张客户的名片,就不怕忘记了。展后跟进的时候,可以顺便发照片给他。客户其实也很希望拿到照片,这是他们业务开展的证明。参加环球资源展的小伙伴们可以使用环球生意通 App 的备注功能添加买家询问的产品信息、图片以及展会现场与买家的合影等,便于展后有效线上跟进。(去看看怎么做)
参展准备小编就先说到这里,接下来会有一大波展会袭来,小编在香港亚洲国际博览馆等着你!
展会时间表
来源:福步外贸论坛
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