欧洲客户放假，你的订单受影响了吗？

每年 7、8 月欧洲客户都陆续开始休假，外贸生意普遍清淡。一项针对“外贸淡季”的问卷调查发现，80% 以上的外贸企业都反应夏季订单量有不同程度的下滑。57% 的受调查者表示，从春季到夏季订单量减少了 20% 以上，其中还有部分减幅超过 30%；另外 28% 的受调查者表示，订单量减少 20% 以内，属于每年淡季的正常波动范围。此外，15% 的商家表示订单量没有因淡季受影响。

外贸人都知道，欧洲人很重视这个夏季的假期，很多欧洲公司的员工都会轮流放假，有些公司甚至全部放假，其中 8 月中下旬是他们放假最集中的时间段。一般来说，欧洲客户在休假前会把谈好的订单下好，然后再去度假。但大家并不是都集中在一段时间去，休假时间的长短也不同。

具体的假期安排如下：

• 德国(Germany)：一般是 4-5 周，通常是 7 月到 9 月，在这三个月内可以轮流休假
• 法国(France)：7 月最后一个星期至 8 月，几乎全放假
• 意大利(Italy)：8 月初到 9 月初
• 波兰(Poland)：7 月初至 7 月底
• 荷兰(Holland)：7 月初至 8 月初
• 比利时(Belgium)：7 月中旬至 8 月初
• 捷克(Czech)：7 月初至 8 月底(一般轮休，7 月 12 至 8 月 8 日)
• 挪威(Norway)：7 月至 9 月轮休(一般 7 月至 9 月)
• 西班牙(Spain)：7 月初到 8 月初
• 葡萄牙(Portugal)：7 月中旬到月底
• 瑞士(Switzerland)：7 月初至 7 月底
• 丹麦(Denmark)：一般 7 月底休完

这里给各位外贸业务员一些工作安排的建议以应对外贸淡季：

向客户确认其假期时长，以便相应地安排工作。

让客户留下一个可以随时找到他的联络方式，因为在货物生产、订单履行的过程中总是会出现这样或那样的意外事件，有时不得不与其亲自确认。

在欧洲客户休假前，把手头上正在生产的订单、出货细节向客户一一确认。否则客户去休假时，可能不会接听工作电话，也不会回复工作邮件，到时候找不到人，会耽误生产和发货。

试着说服客户在度假前下单。这样的话，等他度完假回来，生产也接近尾声或是完成了。

利用这段时间学习外贸技能，研究一下平台的功能、数据，多上传一些产品，也可以完善产品信息。另外，平时没工夫处理的事情，可以淡季的时候操作。

 来源：福步外贸论坛

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