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小编经常在论坛上看到外贸童鞋们的各种发问:外贸压力大,想辞职怎么办?外贸人压力这么大,大家是如何减压的呢?诸如此类的问题...
做业务,既有成功的喜悦也有失败的痛苦,现在就我们日常碰到的几种情绪或状况,跟大家分享一下,看是否对各位有所帮助
1. “累”
跟大多数人一样,主要还是心累。一种付出远远超出所得的累,一种孤独倔强而又举手无措的累。一种被捆绑无法解脱的累,去旅游都得带着电脑。
心得:现在出门也都带电脑,但是考虑更多的是一份坚守的责任,不能抛开客户独自去享受。业务本来就是一条艰辛的路,既然选择了,就要坚持。
2. “急”
老板催你(或者自己催自己),你催客户直到客户消失为止。
心得:过分的追急了,有点胁迫的感觉,我们要做引导者,而不是强盗。只要自己认为该做的事情做完善了,该注意的细节注意了,可以安静的休息一下。如果发现还有遗漏或者不足的地方,追加一封邮件说明,修改次数不宜过多,否则一个报价或者 PI 修改 N 次,客户对咱们做事的态度和水平表示怀疑。
3. “忙”
整天做不完的事,老板,同事,网管都来找,快递物流电话不断。
心得:一口井凿的够深了才有泉水,到处打井损耗的不仅是体力更是脑力,个人的精力有限,集中精力做自己该做的事。杂事太多,不妨提醒老板们,咱们真的是做业务的,咱们只会做业务。当然做业务领导的事情会多一点,人人都要奋进嘛,不想当厨子的将军不是个好士兵。
4. “闲”
客户邮件也不回,怎么发都没意思,一样的工作天天如此,感觉有点空虚。
心得:业务不可能天天忙的晕,也不可能天天闲的慌,如果连续几天你都有这种感觉,那你的态度出了问题,很多事情经不住考证。咱们的网站没有办法做的再好了?邮件能不能再想办法写专业一点?千万别让自己太悠闲,在行动中获取经验,而不是凭空去设想。咱们只能活当天,昨天已过,明天未知。
5. “没有经验”
大错没犯,小错常有,给客户的资料不齐全。
心得:一封邮件看完 2 遍再发,避免有错误。多听取长者的建议,经验中的精华不会过时,细心谨慎是常道。
6. “这只是一份暂时的工作”
心累了,同行也多了,业务上不去,心灰意冷。
心得:每个人的生命有高峰也有低潮。遇到低潮,有人会花三分之二的时间颓废,愤世嫉俗,感叹命运,只能显示出自己内心脆弱与缺乏自信。所以在做决定之前先冷静下来,不管下一步你去哪里,给自己一个交代。
总结
做业务是一个非常漫长的过程,技巧和经验固然重要,但品行才是基础。
一般想要成为一个玩转于任何行业的高手,都需要很长的过程。很多人的确工作时间不长,业务也做的很好,从自身出发不排除两个原因:第一做业务之前自身的休养已经比较高了,这里包括态度,心态,毅力等等;第二掌握了一些的做业务技巧。但其实客户看中的并非你技巧多高,反而是一旦客户知道你的技巧了,下次你就不一定能把握的很好了。
当满世界都是有技巧的人,你还靠什么来取胜?技巧可以慢慢学到,但是品行需要一开始就修炼。
来源:新浪博客
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