中国“智”在何方？

在 7 月 16 日环球资源智胜未来出口系列论坛汕头的会场，李德志将理论结合丰富的实践经验，讲解中国“制”造如何突破创新瓶颈，摇身中国“智”造！

李德志，香港理工大学设计学院副院长教授，具备丰富的产品及汽车设计经验，曾经创办设计顾问公司超过 30 年，获奖无数，并将其理论实践并重的教学理念体现于他所统筹的“崭新应用设计学”硕士课程。

 简单的看看 80 年代、90 年代，现在、未来有什么转变。这个转变有三部分，一个是市场的转变；还有一个是科技的转变；最后，设计新产品，有专门的设计师，设计师本身也需要转变。我们要把握这几块重点的转变，看到未来的需求是什么。

在 80 年代一个产品要有很多功能，在外形设计、生产工艺上比较单一。90 年代开始，产品是一个新意的问题，有一个延伸的系列产品才能卖得好。外形设计更多样化、产品的处理多元化。在 90 年代，电脑的应用把可以同时把买家、把生产的数据连在一起，并且开始判断潮流的延伸和出现了设计管理。

到 2000 年，消费者的需求变了，产品要原创，还要求时尚、休闲、功能性、互动性等等，这开启了 2000 年代的一个改变。从现在的趋势来看，比方说我们有一个产品，从产品到提升服务，从提升服务到用户体验，在这个过程中产品的附加值会提高。可以用不同的设计、不同的包装、不同的环境来把附加值提高。

 企业创自己的品牌，做新的产品，企业本身要清楚本身的发展方向。做出口的 OEM 工厂，有美国的客户把订单给工厂，工厂用最低的成本尽量做好，然后出口。因为 OEM 的价钱低，所以工厂慢慢开始做 ODM。ODM 不一样，可以在全世界有很多客户，但当你设计一个产品的时候，你怎么同时兼顾不同客户的需求？

现在中国市场很大，出口订单减少，很多企业开始设计自己的品牌，这就是 OBM。我们要清楚不同的设计师是满足不同的业态的需求，你需要设计师可以了解客户的需求，看不同的需求去处理。这是 OEM 的需求，它有它的专业的需求。那么做 ODM 呢？ODM 需要设计师有能力区别不同客户的需求，区别其它品牌，可以满足不同的买家、不同的国家、不同的需求能力。

有很多成功的西方的理论和经验，但不一定适合中国的情况。一定要了解适合中国的情况、中国的国情，满足消费者。每个地方有不同的文化背景，你要了解、满足他的需求。这是战略设计、营销设计和文化融合的方式，还有现代的销售渠道，随着互联网还有资讯、科技设备的发展，我们现在可以及时的面对面沟通，但是在创新这块是不够的，你需要了解消费者的需求，每个人的文化背景、喜好、生活习惯都不一样。怎么去了解每个地方生活的需求呢？要经过多次研究、调研，把研究、调研整合。这个调研与研究可以分成两块：一块是大数据，谁买、什么东西是最好的；另外一个是转变自己，这个是挺难的，这个要专业设计师，市场的经营者以及供应商共同配合。

商业的创新流程分为四块，分别是：财务、生产、产品、销售。我们绝大多数人说创新设计只专注在产品这块，怎么把产品做好，怎么把质量弄好，怎么把服务弄好。现在的企业，成功的企业专注在产品的创新是不够的，我们可以在财务上、在商业上创新，可以与合作方互动上有不同的互动点，可以提供跟其他竞争者不同的产品服务等等，这几种的创新都可以提高企业的竞争力。

现在，创新是企业里每一位都可以做的，不一定是设计师。开始做创意的时候，首先是概念，思考这个创意怎么做好；然后，做别人不一样得创新点，是功能上、外形上还是价钱的定位上不一样，再做设计；之后做样板，最后批量生产，这个流程大家都要清楚。当然不同的企业有不同的需求，不一定这个是适合你的。