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在这个互联网+甚嚣尘上、猪在满天飞的时代,人人都在想着找风口,对于积重难返的制造业从事者们,却更多地在思考“猪如何落地”的问题。创新是企业增收和发展的关键驱动力,对于今天的制造企业而言,到底什么才创新原动力?
在 6 月 26 日环球资源智胜未来出口系列论坛东莞站的会场,《细节决定成败》作者汪中求给大家分享了“互联网”下的创新和“工匠精神“。
汪中求,《细节决定成败》、《精细化管理》作者,现任北京博士德文化发展有限公司首席管理顾问,北京汪中求细节管理咨询有限公司董事长、首席咨询师,北京大学民营经济研究所特聘研究员,将以“互联网+”加“工匠精神”,为您呈现如何通过关注细节,实现创新。
“互联网+”可以用一句话来概括它的真实含义:把互联网为核心的信息技术作为一个常量与所有的变量进行勾兑。不管原来做什么,你都应该把互联网的概念放进去。以后理发,我们可以通过手机去排队,以免在理发店等半个小时。也许我们以后可以把自己家里腾出来一定的空间,让旁边的商场停车。但是我们现在没有做,因为没有“互联网+”。所以“互联网+”意识是用以互联网为代表的信息技术作为一个常规的量、一个能量加到任何一个领域去。
转型在中国已经提出来了很久,但始终没有找到真正转型的出口。转型、升级和创新,它的目的就是“贴近”,贴近用户和需求。贴近用户就会知道最终端的事情,比如酒店给我们提供的矿泉水,买矿泉水的人不是用户,而是客户,只有我们知道矿泉水怎么样,真正的用户是我们,所以变革最终都是为了用户需求。 德国工业 4.0 也是为了贴近用户需求,批量定制,既可以工业化批量,同时又可以实现当初手工业方式的定制,并且通过现代化、信息化、智能化的方式实现定制。这些东西其实都是创新,是广义的变革。信息经济到来了,企业不得不去创新。怎么创新?创新包含的内容太多,我们应该从工业的核心精神和核心价值概念来创新,我们过去基础没有打扎实,还需要补一课“工匠精神”,回到最传统的问题上来。
所谓专注就是这个企业一生到底干什么,而不是天天在想明天干什么。2007 年去日本考察的时候,日本光京都一带百年以上的企业五万家。世界上现在保留的两百年以上的企业一共 4600 家,日本占多数,也经过了不断的创新、变革,但他能坚持下来,所以企业当然要创新,但创新和专注并不矛盾。
精品:一个业务员在普通的快消品制造业的销售额是两三百万,这在西方是一个人的收入,为什么中国企业没有那么多?一个很重要的原因是产品没做好,产品没做好就拼命想办法去卖,如果产品做好就不需要这样。未来优秀的企业是几乎不需要销售员的。只有专注,才会专业,只有专业,才有可能出金子。
责任这里面很重要的一个因素我们每个行业的领袖人,责任感不高。我们对于行业的责任到底怎么去担起来,既是为行业担也是为你自己担。
再就是荣誉,从某种意义上来说,如果我写的某一本书在我死之后还能卖 20 年,我认为我的人生不仅活下来了,而且我有荣誉,那就够了。
我们处在一个最好的时代,我们也处在一个最糟糕的时代,创新不能只在商的意义上创新,必须围绕着一个最核心的问题来解决,那就是我们不断的去思考我们的用户的真正需求是什么,用户思维能帮助企业找到创新的原点,但任由工业化走到哪一步,没有工匠精神的创新是无源之水,无本之木,没有工匠精神的企业注定走不远。
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