三招教您变身中国“智”造

近年来，海尔、华为等中国自主品牌出现在美国大型连锁卖场已是司空见惯。这充分说明，随着传统行业的改造升级，以及在技术创新、商业模式、民族文化上的新突破，中国品牌和中国服务不断在国际舞台树立起“中国智造”的新形象。

格力篇：技术创富是主流
去年 10 月 11 日，李克强总理在第六届德国汉堡峰会上指出，“经济发展不是短跑，而是没有终点的长跑。”经济发展要有一定的速度，但更重要的是看耐力和后劲。而“技术创新”就是耐力和后劲的有力保障，它也是目前中国品牌国际化的新名片。

2014 年 9 月达沃斯论坛上，格力电器董事长董明珠的亮相备受瞩目。2012 年格力实现营业总收入 1001.10 亿元，成为中国首家超过千亿的家电上市公司；2013 年实现净利润 108.71 亿元，纳税超过 102.70 亿元，是中国首家净利润、纳税双双超过百亿的家电企业。

无论有无国家政策扶持，格力多年来对“掌握核心科技”有着近乎偏执的追求，不断推出拥有自主知识产权的超低温数码多联机组、磁悬浮变频离心式制冷压缩机等一系列“国际领先”产品技术，填补行业空白，改写行业百年历史。

企业要建立自主产品创新体系，需要实现技术研发与应用的完备性，知其然，也知其所以然。不仅需要掌握先进的产品研发技术，更需要掌握配套的工艺和管理的“Know How”；不仅需要用好数字化的研发工具，更需要不断优化基于数字化研发工具的研发流程，不断凝练研发和传承研发知识。

小米篇：商业模式是趋势
随着 iPhone 及 SNS 的火热，中国的互联网 2.0 已经深入人心。移动互联网的发展，使每个人以及世界各行各业的行为方式不断地改变着，尤其是促进智能手机的发展。小米手机正是借这样的营销模式创造了一个又一个销售奇迹。

小米手机采用纯网络销售模式，先放出激活码预约购买，然后在小米官网和小米天猫店限量开放购买，物流采用雷军自己投资的如风投快递，相当于自主物流，从而最快速度将小米手机送到买家手中，提高顾客满意度。

小米在全国 600 多个大中城市建立了合作售后服务网点，买家有什么问题可以咨询或者委托修理。比如在北京，小米专门设立了小米之家，拥有客服团队 400 多人，日均接通两万个用户来电，还有一部分处理在线投诉，及时解决客户纠纷和监督维修站点服务情况。

同时小米在网络售后上更拔人一筹，小米专门设立了二十人的微博团队，解决线上的投诉问题，日均处理咨询量约 4000 个，并和客户互动，了解眼下客户对手机的最新需求。

从客户下单到产品到达客户手中，全部都是在线上完成，没有走过一根线下路线，避开传以统手机中间繁杂的一二三四渠道，极大地节约了成本，这样使得小米手机在超越同类手机的基础上可以低廉的价格卖出，极大地丰富了手机的利润空间。

制造业转型的关键是要扩大行业的盈利点，就具体某家制造业企业而言，则是在整个行业的赢利点中找准自己的盈利点，而这一切正是商业模式所解决的问题。

波司登篇：文化创新是镜子
在全球化时代，一个民族的文化复兴，必然从“文化制造”到“文化智造”。时下文化创意产业的蜂起正是“中国智造”一个重要突破口。波司登能够 19 年(1995-2013)蝉联中国羽绒服市场销量冠军就在于它以流行趋势为设计亮点，不断推陈出新的文化创新设计理念。

波司登的创新设计总存在许多的出乎意料,给人们呈现一个复古而怀旧、华丽又具艺术感的秋冬。3 月 26 日，波司登 2014/2015 秋冬成衣流行趋势在北京饭店华彩绽放。这是波司登第 18 次唯一代表中国防寒服向世界发布流行趋势。

作为中国最大的以羽绒服为主营业务的多品牌综合服装经营集团，波司登近年以变革创新为内驱力，加大产品设计研发投入，整合优化内外部资源，借助高端平台及新媒体推广品牌，为参与全球竞争积蓄了强大的品牌优势。

诺贝尔经济学奖获得者蒙代尔说过，中国公司已经到打出自己品牌的时代了。这意味着，中国企业有底气从培养技术自主的能力，完善成功的商业模式、提升自身的文化内涵上出发，去改变中国企业，改变着世界对“中国制造”和“中国智造”的认知。