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移动电子出口领域,创新太多、变化太快。对于初创小企业,该如何在巨大竞争压力下生存并盈利?东莞市朗腾实业有限公司总经理李伟文先生,在环球资源“ME 启航.领动未来智·胜未来出口系列论坛”上分享频频妙招,“互联网思维”加“免费巧克力”,轻松实现客户、合作伙伴、老板的 3 Win 局面。
为什么越年轻的公司越具有互联网思维?
首先,年轻的公司创业资金不是太多,可能产品做出来还没来得及找到销路,公司就快撑不住了。所以我们要在第一时间把我们的产品放到互联网上,让全球的客户第一时间发现我们,让我们让我们获得定单,让我们生存。
其次,年轻的公司可能没有太多的时间来做技术储备,但是有好的 idea。也有可能在创意还没有变成产品的时候,公司就已经支撑不下去了。所以我们要把我们的产品和创意,让工程师设计出来做成 3D 放到互联网上,让客户知道我们是一家有 idea 的公司,从而能够很快获得创意的定单,进而取得跟客户共同开发的机会。
最后,所有的年轻的公司都是非常锐意进取的。每当收到一个客户的询盘或样品,我们都非常激动,非常想去做。这时候我就把客户给我们的询盘整理成一条思路、一个系列,把它放到互联网上,从而迅速扩大链条。在这么多年轻的有智慧的老板眼里,只要有这个系列,接下来做什么我们就知道了。
光有互联网思维不够,3 Win 才够!
当然,一家年轻的企业光有思维是不够的,光有思维也做不大。我们公司只有一个核心价值观,那就是“Win”,让客户 Win,让合作伙伴 Win,让老板 Win。
让客户 Win
让客户 Win 是我们做事的前提,只有服务好了客户,让客户赢,我们才能很好的生存下去。怎么让客户赢呢?我们做出来的有卖点的产品或者创意与想法,首先要让客户知道。我们公司主要从三个渠道入手:
1. 线上曝光排最前
我们公司第一年做的就是环球资源的六星,我们买的关键词都排在第一位,我们业务员收询盘就特别好收。此外,我们在eBay 上做了一个 MHL,是一个视频的高清线,排在前两名,在亚马逊和天猫上的销量也都排在前两名。
2. 线下曝光靠展会
如果说线上的网络是面,那线下的展会就是点,客户跟我们见面,跟我们建立连接的点,通过点面结合,可以达到更意想不到的曝光。
我们会提前邀约,发一些邀请函给我们的客户,在网站首页也能看到我们的展位信息,让尽可能来参展的客户都知道我们在哪里,更快的找到我们。做完展会邀约之后我们会做展中跟进,包括专业形象、主动积极、及时记录、合影留念、现场管理等等。
让合作伙伴 Win
这里的合作伙伴指的是我们的业务团队。在我们公司,新人最多客户成交奖是小米,季度成交最多是 IPAD。而任何一个伙伴只要在 6 个月区间里做到 600 万,也就是一个月的营业额是 100 万,我们就奖励汽车。
让老板 Win
不想赢的将军士气是涣散的,想要赢的将军团队是彪悍的、团队是有凝聚力的。中国最有名的一段故事,刘备屡败屡战,屡战屡败,我们老板夺生意的时候不管打多少仗都能有个团队在身边,一定会赢,会有赢的精神。
收单颇丰的“免费巧克力”营销
不得不提一个参展的经历:当时我们展位左边是卖电源的,右边是卖手机的,我们是卖数据线的。但是,他们的展位很空,我们的展位排队的人多的都排到他们展位那边去了。这是一个很不可思议的事情,秘诀是什么呢?
我观察了一下,11 点到下午 2 点来到我们展位的外国客户是最多的。这个点本来是吃饭的点,所以我在想他们肯定会比较饿。然后我从一个外国客户那里得知,他们很爱吃加了坚果的巧克力,名叫费列罗。随即,我就买了 10 盒,并在展位上写着“免费巧克力”,结果人特别多。
不管他们是来吃巧克力还是谈生意的,反正巧克力也发了,生意也谈了。我们参展四天大概接到了300 家客户的名片,500 多份目录被客户主动拿走了。
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