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主页 / 贸易情报中心 / 外贸资讯 / 客户说我已经有供应商了,如何应对?
小编近日在各大外贸论坛上看到关于这个问题的应对方法,特来分享给大家。
一个买家,在跟你合作之前肯定是跟其他家合作的,所以外贸客户有供应商的估计 100%,我们每天都面临着跟其他的供应商抢客户的战争!
当我们发开发信给客户,客户回复:价格多少能给报一下吗?看起来很随意的一问,但我们回复不能太随意。
试想,如果客户基于了解市场来问价,因为他有合适的供应商,这个时候,你提供非常有竞争力的价格或付款方式,或者清楚明晰的向客户证明了你的产品质量非常好,客户会为之所动的,虽然不能保证一定给你订单,但至少他不会完全不理你,可能会把你作为备份,万一供应商出问题,可以直接找到你。
当客户说我有供应商了
1. 不管对方是不是问价格,都报价(当然,前提是知道客户的确切需求,如果不知道,可以尝试着推荐),这个价格至少是有竞争力的,而且通过各种方式,图文,视频等等突出产品的独特卖点,造成一定的冲击力,总之,这封邮件出去,即便客户不下订单,至少也会记住有我这么一个供应商存在,ok,足够了!
2. 继续推荐,客户告诉我我有供应商了,跟他讲:你们肯定合作了很久了,您的选择是正确的,但是我就想向您证明,我们也绝对可以成为你们的首选!
或者:我知道您有非常好的供应商,但是我们也绝对是不错的选择,我只是想您是否可以尝试着从我这里下一个试订单,尝试一下我的产品和服务,或许你会找到现有供应商之外非常好的补充!
后面可以是非常有竞争力的价格,过硬的质量,或者说质量普通,但是用一些最直观的的方法证明了质量,专业的操作,已合作的大客户等等,让客户知道我们是专业的,是有充分合作的诚意的!
3. 如果能够提供免费样品的话,还可以说,恭喜您找到了非常好的供应商,但是我认为我们一定有机会合作,因为我们的价格质量在行业里面绝对是有优势的,我可以免费给你寄样品,您先看样品,如果您认为我们的产品符合您的要求,可以随时找我询价采购。
话术很多,不一一赘述。我们的最大困难是如何击败现有的供应商,成功上位!下面几个方面要提醒大家:
我曾经这样对付这种人,找到公司里其他人的邮箱,写封邮件,顺便抄送给采购经理的邮箱,里面说到,采购经理的邮箱是不是出问题了,他急需的报价怎么也发不过去,能否告诉我他的电话号码或者手机,或者其他负责人的邮箱。免得耽误你们公司的重要事情。有的回复了,给了他的电话,有的则是给了老板的联系方式,ok,死马当活马医……
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