外贸老总大PK：该不该用“游戏化”管理“新生代”？

• 辩论主题：该不该用“游戏化”管理“新生代”
• 时间：2014 年 11 月 13 日
• 地点：上海锦江饭店

“新生代发声”

新生代代表：戴雅裴，佰明国际贸易(上海)有限公司

我们喜欢挑战，渴望认同

85 后的人有很多地方肯定跟 80后是不同的，比较有挑战性；我们更希望得到别人的认同，从学校里面出来以后对社会有强烈的憧憬，希望实现自己的价值，得到所有人的认同，体现自己学有所成。

我们不惧离职，追求快乐

我们这一代基本上都是独生子女，后面有父母的支撑，所以很多时候，我们考虑问题不会那么谨慎。我们可以在没有找到下家的情况下选择离职，我们可以在月光族的时候照样买很多自己承受不起的商品，我们选择工作有时候就讲究心情，工作愉快就待着，反之马上就离职。

正方：管理“新生代”，“游戏化”是个好方法

外贸老总：陈健，佰明国际贸易（上海）有限公司董事长

游戏化绝对是非常好的办法

环球资源挑了一个非常好的题目，非常棒。我很赞成刚才吕总（吕骐）在上面做了一个很有创造力的解释，叫做游戏化，新生代是伴着电子产品和游戏长大的，要用他们听得懂的语言跟他们交流，这个游戏化绝对是非常好的办法。

如果我们还是抱着自己老的思维和这些年轻人打交道，我们肯定会很有挫折感。怎么办？我在想任何东西都要与时俱进，我们要认可这个时代在变化，面对新人我们要有新的方法，用他能听得懂的语言，他能接受的激励制度去激励他。

外贸老总：邓美华，上海星信贸易有限公司董事长

通过游戏，让他们明白这个道理

刚才谈到游戏化，我感触蛮深的，其实在谈今天的话题之前，我们虽然觉得比较头疼，但是真正学习怎么面对他们，引导他们我们还是不够重视。为什么这个游戏化比较感兴趣，我们在实际操作当中，公司领导方面也是利用做游戏，不是跟他们讲这个道理，而是通过游戏让他们自己明白这个道理。

通过游戏，平时不努力的人反而拿了第一

比如用 A4 纸和浆糊做一个椅子，分三个团队。像游戏一样，充满希望和神秘感，他们就很努力，包括以前一点不努力的人，反而得了第一名。这给我启发很大，这个人平时我不看好他，每次迟到，吊儿郎当的，为什么他拿第一名？

结束之后我就把问题抛给他们，什么叫团队？你们这个团队为什么失败？为什么那个团队得了冠军？每个团队讲一遍，发现成功的团队就有一个共同目标，他们选择一个核心领导，领导力非常强，一切听从指挥，然后他们还互相沟通，最后这把椅子就稳稳的做在上面。

反方：用“游戏化”管理“新生代”还得看行业

外贸老总：俞川华，上海赞瑞实业有限公司总经理

游戏是发散的，制造行业很严谨，不适用

我是不太喜欢用游戏化的观念，首先是行业，做游戏肯定是发散性的，但是制造业一定是很严谨的。我的个人观点是因为管理太宽松了才导致他们随意的变动。在日本，如果你在这个圈子无理由离开，这个企业不会再用他，但是中国企业是他从这里跳到那边还觉得很高兴。

坚持才会成功

我们最大的问题是自己心态不能坚持，总是看到别人好了，明天我要跟他一样。我自己的定位就是今年比去年好就可以。每个企业都需要人，包括在座的年轻人也都是这个企业的精英，但是很多都没有成功，就是因为他跳的太快了。裴克为先生是28 年在这个行业，《世界经理人》杂志我以前也不看，现在经常看，所以还是要坚持。

总结陈词：“游戏化” or “非游戏化”，并不矛盾

管理咨询专家：吕骐，合益集团咨询总监

游戏化还是非游戏化，实际并不矛盾，方式可以灵活

实际上并不矛盾，对于新生代的管理该用什么方式，我倒觉得这个是可以商榷的，以往可能用流程、规章制度，用强制的方式，但是在新生代里面我感觉这个方式可以做一些转化，通过一些方式激发起大家内心里面比如说对品质的向往。

当然这里面可以采取灵活的方式，你可以采用游戏化，也可以采用别的方式，我并不反对，应时应景，顺应时代和环境的特征，俞总的观点我也认同，但是方式可以灵活。