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虽然关于参展,每个公司可能有不同的 Guideline,但是还是有些细节问题是相通的。先来看看基本的细节问题:
个人装束建议穿着一些看起来比较职业的服装,职业装透露出别样的魅力!
带点胃药之类的 万一水土不服就惨了。
计算器 不要总拿你的手机计算价格。
智能手机名片扫描软件,扫描名片后直接转成手机通讯录储存格式,存入手机。
准备记录本和订书机记录本用来记录客户的每一个关注点,跟客户谈的时候边交谈边记录,一方面有利于后期跟进,另一方面,客户会体会到被人重视的感觉。订书机用来把每一个客户的信息跟名片钉在一起,后期方便整理。
宣传视频 如果没有,自己录一段,能够提升公司形象的办公室、厂区、车间、仓库等等,最好是自己要出境,然后选取公司或产品的独特卖点介绍,加深客户的印象。
不要太干扰客户的浏览 如果有客户到了你的展台看展览品,首先打个招呼,说一句:“你需要了解什么内容可以问我”,然后跟着他,需要时随时给予反馈。
不要贪多,对待客户一定要专注不要这个客户还在的时候,接待人员跑去接待另外一个人。即便你们参展人员真的不多,难以接待过来,也不要妄图几个客户一起接待,那样每一个客户你都把握不住,建议专注于每一个客户,如果有新的参观人员来了,你可以给他一个样本,让他先浏览,告诉他,您稍等,我这边有个客户需要接待。
当然秘笈也不会少:
1. 约客户
如果你去参展,而且有展位,一定要告知你的客户 — 所有的联系过的客户!
告知的内容有:展厅展位,你的电话,参展时间,带的样品样机,所住酒店,展会当场签约有哪些大幅度的优惠,甚至抽奖环节等等,这些都是吸引客户用的。总之,要突出你的独特卖点!
2. 储备产品知识
在展会上,专业永远是最好的拿单武器!检查一下:
什么参数影响价格,如何影响价格?
客户对于产品最常见的疑问有哪些?答案是什么?
你能不看资料就说出来产品参数吗?
你知道产品的价格趋势吗?
打印一些产品资料,证书,检验结果之类的,而且应该有自己的个性化。
专业词汇,尤其是你的产品的其他称呼。
3. 个性划样册
真实的故事:我送一个孟加拉客户从展会现场回酒店房间,一开门,立刻惊呆:标准间的一张床睡觉,另一张床上堆得满满的样册,仅仅留了一条路能来回走动!
这个时候,即便客户拿走了你的样册又如何?所以,展厅谈判是关键,你要用专业性、语言的冲击力、幽默感给客户留下深刻的印象。给客户的资料都要紧紧的钉在一起确保不会散开。之后如何让客户从一大堆样本中找到你?把所有的资料都打孔,名片要装订在样册上的,同时要给客户一张名片,尽量做到个性化。
4. 跟进
尽量邀请每一个客户在自己的展厅照相,拍完照之后,记录下这个照片在手机中的编号,到时候直接输出,跟踪的时候发照片给他,直接说这是您在我们展厅的照片,客户其实也很希望拿到照片,这是他们业务开展的证明,他们可以给他们的客户浏览。
小编先说这么多啦,下期再见吧!
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