精益管理创造利润 — 下篇

9 月，环球资源智•胜未来出口系列论坛盛邀清华大学特聘教授刘承元博士，为大家详细解析“精益管理创造利润”的制胜之道。

昨天的上篇已为大家解析了优秀精益经营者必须做到的五大思维的三个，接下来将详细解析余下的两大思维。

4学会调动全体员工积极性

员工积极性不高

为了更好的调动员工的积极性，我们做了很多的努力。老板们一直在思考什么样的措施可以调动员工的积极性？放音乐、计件、提高奖金、陪他喝酒、陪他去海边，扩展训练……但效果都不尽人意，有时候调起来，一会儿又下去了。但最悲哀的是该调的没有调起来，不该被调起的欲望被调起来了，胃口给调动起来了。

现在很多培训就能带来 3 天的热度。而奖罚的结果是让你的团队变得分化，问题变得更严重。所以我要特别强调奖惩这种方式或许适合销售，但绝对不适合生产线。

转变工作作风，学会关爱，从抱怨中找问题

如果你想提高员工积极性，那就必须转变工作作风，你要从爱员工开始。如果你想占有某个人的感情，去爱他才是开始，是关键。所以每当员工抱怨的时候说明员工对你是有心的，但是很多领导说“就你的抱怨多、麻烦多、闭嘴”。完了，本来想爱你，却被你一下子打的老远。所以我们要学会从员工的抱怨里找问题。

让员工创造性的工作

有员工反映说能不能解决作业台的问题，太小了，我说不行，这是一个标准，是先进企业测出来的。但如果你有方法能解决这个问题，可以给你奖励。没过几天就有人想到了办法，拿皮筋把台悬挂起来，不掉地上也不占用空间。你看多厉害，员工都会创造性的工作了。

他说刘博士我们终于懂得一个道理，问题是层出不穷的，因此改善要持续不断。当有一天我们的员工说出这一句话时，他已经把精益当成他的信仰。丰田的总裁说其实丰田没啥，优秀之处就是把精益当成信仰，我们信奉精益，这是一种持续的竞争力。你会发现良性循环开始，员工认为打螺丝没有什么丢人的，是一个不能减少的美好的经历。当一个企业正循环发生的时候会发现最受苦的岗位学到的东西最多。

引导员工去思考问题、解决问题，增长自己的才干，引导员工创造性的工作，这就是提高员工积极性的根本。

5构建一个可持续的盈利架构

公司的主要架构第一个是员工的意识和习惯，第二个是学习环境，第三个是展示的舞台。但在中国绝大多数企业里面这三样东西都是欠缺的，我们没有办法培养员工良好的意识和习惯，我们在这方面下工夫不多；第二我们没有良好的学习环境，我说的是软环境，不是硬环境。所谓软环境是一种机制的约束，不得不学习的一种环境；第三个就是舞台，我们中国企业舞台基本上是被老板占领的，员工是没有任何机会站到台上的。

还要构建三个改善的机制，第一个自主管理机制，第二个是员工提案机制，第三是课题改善机制。这三个机制是刚才讲的四个全覆盖解决问题的机制里面的重要内容，它的目的是解决问题的、促成全员参与的，最重要的机制是经营力机制，自上而下传递经营力的机制。

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