外贸电邮沟通知多少？

电邮（Email）是国际贸易中买家与供应商沟通的主要方式。买家希望自己的邮件有效地表达了自己的采购需求，而供应商则希望自己的邮件清楚地理解了买家的需求。环球资源解读专家意见，为买家双方提供如何进行有效电邮的贴士。

专家为买家解读：

请花一定的时间撰写邮件，尽可能使你的邮件内容像水晶一样透明、清晰地表达你的采购需求。不要给供应商留下疑惑，一旦有模棱两可的地方，有可能结果就不是你想要的。

小编为供应商支招：

虽然顾客是上帝，买家固然重要，但在与买家的沟通中，如果邮件中有不清楚的地方，请再三与买家确认，也许会花费一定的时间，但至少可以确保在之后的交易中不蒙受损失。

专家为买家解读：

让你的邮件成为一个行动利器，即供应商在收到你的邮件之后，立刻知道你想采购的产品是什么，你的具体要求是怎么样的，下一步该怎么做……

小编为供应商支招：

如果收到要求很明确的买家邮件，那么恭喜你，合作希望很大，而且这位买家也是沟通与表达能力很强的客户，与这样的买家沟通起来，只要清楚地回答他或她所提出的问题，接下来的交易绝对是事半功倍的。

专家为买家解读：

电邮也是商务往来的一种，因此保持一定的礼貌和态度是很有必要的，虽然不至于要像给白宫发请愿书那么正式，但也请采用正式的书面用语和礼貌的语气。没有供应商会愿意和一个满口粗言秽语、负面情绪一堆的买家合作。

小编为供应商支招：

不同语言表达不尽相同。中文有许多成语和歇后语，英文中并没有办法很好地表达出来，因此，在回复买家邮件时，将心比心，试着了解买家是否可以理解你所写的内容，更为谨慎地措辞。

专家为买家解读：

发给供应商的电邮应该遵循两大要点：一是清楚，而是简单。避免长篇累赘，大段大段文字地描叙采购需求，应该采用要点式的叙述方式，把要点罗列出来就好。

小编为供应商支招：

回复买家电邮也应该是要点式地回答买家的所有问题。要点的罗列不仅方便买家阅读，无形中增加对你的印象分，同时还可以避免遗漏了问题。