外貿進化論 | 線上線下連動，助力企業出海

11 月 30 日在寧波舉辦的「環球新動力」出口論壇上，各方代表就寧波外貿企業的未來發展與出路深入交換了意見。 本次活動由寧波市商務局指導，環球資源攜手世界經理人主辦，寧波市對外經濟貿易企業協會 (寧波進出口商會) 協辦。 啟邁 QIMA、碳企通 (廣東) 環保科技集團有限公司，對本次活動提供支援。

寧波市對外經濟貿易企業協會 (寧波進出口商會) 秘書長池俏瑜女士受邀蒞臨現場並致詞。 池女士介紹，寧波是港通天下的開放門戶，為古代海上絲綢之路、陶瓷之路的始發港，被譽為「一帶一路」歷史活化石。 改革開放以來，寧波外貿得到了快速發展，已成為我國重要的對外貿易口岸和製造業基地。

池女士表示，正是因為有一群敢於迎難而上、創新思路的外貿人，在面對目前複雜嚴峻的外部環境時，寧波外貿始終展現出強大的韌性。 協會先前與環球資源香港展合作，鼓勵當地企業海外參展；參與企業對此高度肯定與好評。 池女士希望，本次論壇能為在座企業代表帶來新的思考與啟發，同時也祝福寧波外貿能再創新高。

線上線下聯通出海全鏈路

數位化賦能行銷精準觸達

環球資源平台營運總監郭靖先生首先分享，他回顧了環球資源的發展歷史，於1971 年創辦的環球資源，早在1995 年就正式佈局國際B2B 線上平台，2003 年開始舉辦展會，享譽世界的環球 資源貿易展超過20 年成功經驗。 2020 年，環球資源線上平台 2.0 元年；2022 年，線上平台新功能、新技術、新產品、新研發升級上線；2023 年，整體呈現非常明朗的成長態勢。 據郭總介紹，環球資源線上平台各項數據表現優異：“我們整體流量有近60%增長，商家收到的詢盤同期錄得高達 50% 的增長。”

郭總表示，環球資源經歷50 多年發展，隨著全球經濟起起伏伏，同時也一直不斷深入研究買家，解決商家的痛點，最終在產品和服務上推陳出新，在中國出口半個世紀的發展中 ，貢獻了獨特而巨大的力量。

郭總介紹：「一帶一路」國家已經納入了環球資源未來三年的重點核心，例如東南亞、拉丁美洲，都有環球資源自己的展覽。 如果想做這些市場也可以持續關注我們的網站。 除了關注新的市場外，環球資源也不斷觸及新的產業熱點。

郭總解釋說，環球資源是兼具線上線下能力的貿易平台，一直在研究如何用更科學、更數位化的手段做好線上和線下的聯動，形成完整的展前、展中、 展後全鏈路閉環。

環球資源結合O2O 互動場景，全面精準觸達，同時利用品牌推廣、O2O 展會推廣、付費搜尋引擎廣告、海外社媒行銷、eDM 電郵行銷、內容行銷等多種管道向買家推廣，未來更會將 O2O 場景做得更加深入，讓賣家可以全年365 天和買家見面。

外貿複雜性與不確定性當下

出海企業如何賺取流量尋增量

亞太電子商務研究院副院長林智勇先生當天圍繞著「變、危、新、轉」這四個字來表達他對中國外貿新格局的看法。 他表示，在網路等新科技的衝擊下，我國傳統對外貿易體係正在解體，貿易的業態、方式、流程、技術、體驗和格局都在急劇變化。

過去以加工貿易為主的傳統貿易方式轉變為了品牌出海的新模式；過去勞動密集型產品的出口也轉變為以技術資本密集型產品為主流；過去中國外貿以對美出口一枝獨秀，而現在更多 「一帶一路」國家加入進來。 外貿的主體也從跨國/港台公司為主，轉變為本國民營企業超過一半 (53%，2023 年前三季海關總署外貿出口資料)，可以說整個外貿業態正在發生深刻的變化。

有鑑於此，外貿企業面臨產業轉移、製造過剩、市場分化及業務多元化等諸多挑戰。 「目前外貿的複雜性和不確定性是 40 年來前所未有，機會和挑戰並存。」林院長指出，跨國公司、一帶一路和跨境電商這三股力量正在推動全球產業進行新一輪調整。 而同時，市場和買家的需求更加多元化，在碎片化出口、跨境直郵、基於FBA 海外倉的銷售等諸多細分領域都出現了很優秀的創業者，而傳統外貿企業要 如何佈局，這將取決於企業本身的思考。

外看市場，前看新科技

同儕交流，探討出真經

Waldpoint 顧問公司聯合創辦人徐立先生則從影響買家決策的角度入手，建議賣家專注於買家團隊中的買手，從全通路策略、全方位市場影響計畫、產品是否與其他品牌相容以及能 否在使用過程中得到快速滿意的支持這4 大關注點去影響買手的最終決策。

關於如何多接單這個話題，徐總提醒說，幫助業務最終產生結果至關重要。 通常，買手說「是」有 4 大動機：

補坑：現有供應商表現不佳或主動退出，需要替代者

成長：所在賽道處於快速擴張期，要引進更多供應商搶佔市場份額

停損：如果不賣這個產品/品牌，可能造成顧客流失

引流：填補目前組貨 (assortment) 的空檔，帶來新客流和額外銷售

寧波美泰克進出口有限公司創辦人鄭柳燕女士分享的主題是「新情勢下國內中小企業如何逆勢成長」。 她以自家公司經驗為例，就中小型企業如何找到自我定位提出建議：需圍繞產品定位、客戶定位和服務升級這三方面做文章。

碳企通 (廣東) 環保科技集團有限公司華東區合夥人王希穎女士則分享了碳關稅未來可能對外貿企業帶來的影響。 根據王女士介紹，今年 10 月 1 日正式宣布生效的歐盟碳邊境調節機制需要企業提供碳排放的報告，到 2026 年，所有進口商必須為高於歐盟標準的碳排放額度支付碳關稅。 出口企業需做好相應準備，方才掌握先機。

深圳市厚時人工智慧有限公司創辦人曉界先生分享的主題是如何用好 ChatGPT 工具為外貿業務賦能。 根據曉界先生介紹，目前人工智慧技術有7 大核心應用場景：文字生成、圖片處理、音訊處理、電玩遊戲、自動程式設計、機械控制、跨境電商，但最核心的應用要素是3 個： 即數據、算力和模型。 他建議企業提前開始準備，將過往資料進行資料化收集以用於訓練，並開始檢視在企業管理各環節、各節點是否具備應用人工智慧的能力及準備。

每年，環球資源攜手世界經理人，在全國重點產業帶核心城市舉辦系列出口論壇，連結當地政府機構、優秀出口企業、國際買家、學界及專業人士，分享更具針對性的行業及出口資訊， 帶動關於現況與發展的深入探討。 翼望在中國企業揚帆出海中，更好保駕護航，這也是環球資源 50 餘年使命所在，與時俱進專注做的事。