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主頁 / 貿易情報中心 / 外貿學堂 / 一篇了解B2B商業平台|商業模式及4大平台全解析
隨著科技的發展,網際網路不只讓我們的生活更便利,也改變許多生活習慣,甚至是商業手法,電子商務(E-Commerce)也因此順勢而生,成為現代最主流的商業模式。以下將詳細介紹B2B的商業模式、各種B2B商業平台、以及品牌該如何透過EC平台經營商家,幫助你更了解評估要點。
B2B意思是什麼?企業之間的商務活動
B2B的2個B為business,代表Business-to-Business,中文意思是商業對商業,是指企業與企業之間的任何商務活動。現今眾多集團透過網路連結上下游部門,使得公司間的資訊與供應鏈更為完善,而透過B2B整合,集團內部的資訊不僅可以更完整,也能簡化公司部門間資訊溝通的成本,使交易模式更簡便、減少成本耗損。一般而言,B2B的服務大致涵蓋訂單採購、技術支援、客戶服務等內容。
4大B2B商業模式介紹
目前較為主流的B2B商業模式有以下4種:
B2B商業模式1:電子分銷
電子分銷是指企業直接向另一間企業提供服務和供應產品,身為電子分銷商的企業,若能提供越大量、多元的產品和服務,就能吸引更多企業客戶一起合作;對客戶企業來說,也能在同一處獲得完整一站式服務,省下更多選擇廠商的時間和金錢成本。
B2B商業模式2:電子採購商
電子採購商是指藉由網路完成商品競標及招商,雖然名為電子採購商,但其商業活動不限於一般採購。對客戶企業而言,電子採購商將產品放上網路的同時,也幫產品做了宣傳和曝光,可以藉此方式獲得訂單。而雙方合作過程中,電子採購商的平台會透過網路與客戶保持連線,降低採購過程中的溝通成本和錯誤率。
B2B商業模式3:B2B中樞
B2B中樞簡單來說就是一個數位化的網路市場,這個市場聚集了買方和賣方,雙方可在此進行交易。這樣的交易方式對買方而言可以擴展產品或服務,對賣方而言也是開拓新客戶的好方法,對買賣雙方來說都降低了交易成本。
B2B商業模式4:產業結盟
產業結盟是相同或相似產業的企業透過互惠的方式合作,相同產業的大企業產品零件很可能都來自於同一個供應商,透過建立產業聯盟,可以達到大規模的採購模式,除了可以降低採購成本,也可以吸引更多供應商。
知名B2B平台有哪些?盤點4個大型B2B平台
了解B2B的商業模式後,以下將進一步介紹4個全球知名的B2B平台:
B2B平台1:Alibaba阿里巴巴
阿里巴巴是中國最知名的B2B平台,提供了電子商務、B2B購買及銷售、第三方支付以及雲端運算技術。阿里巴巴協助中小企業尋找生意夥伴,向全球市場拓展產品與服務。
B2B平台2:GlobalSource
GlobalSource是全球知名的老牌B2B貿易平台,創立至今50年,平台上聚集了95個各產業零售商,產品分類也相當廣泛,從汽車配件用品、嬰幼兒用品、電子零件到運動休閒用品皆有販售,而GlobalSource透過商務展覽會、電子商務B2B模式、雜誌出版以及APP為企業客戶提供服務。
B2B平台3:EuroPage
EuroPage是歐洲的B2B貿易平台,為企業客戶提供20種語言版本,因為多國語系的關係,EuroPage上的企業超過2500萬家,主要提供企業客戶不同產品與服務的選擇,讓採購商透過單一網站即能找到不同的零件或服務供應商。
B2B平台4:Tradekey
Tradekey是南亞地區最知名的B2B平台,Tradekey提供豐富的買家數據分析,吸引諸多實力雄厚的企業結盟,並將產品和服務依不同的行業類別分類,讓企業客戶能透過簡單的篩選找出符合需求的產品。
為什麼要做EC平台?品牌可獲得以下3大優勢
近年來,越來越多品牌爭相開始建置自己的EC(電子商務)平台,大型電商平台已漸漸失去影響力。以往的大型網購平台,不論是流量或導購能力對品牌來說都相當有吸引力,但隨著部落客、Youtuber和各類網紅的崛起,影響了傳統購物平台的流量,社群的導購能力力壓網路商城平台,使得各品牌漸漸不需再仰賴網路商城平台自身的流量。隨著各類電商平台以及網路購物逐漸為大眾所熟悉,民眾不再只信任大型電商平台,也願意在品牌的獨立EC平台中下單。
以下列出3個品牌建置EC平台可帶來的優勢,提供您參考:
1.掌握自己的後台數據
品牌建立EC平台後,品牌得以控管自己的後台,掌握所有數據,不僅能藉此重新檢視每個行銷及廣告策略,決策也能更貼近品牌和自身產品。若發現決策成效不足,也能盡快做出調整。以往只能聽命於電商平台,付出龐大廣告和行銷費用,現在能讓每筆行銷預算花得更有效益。
2.經營品牌的會員制
有了會員名單後,品牌將可以知道每個顧客的消費歷程、產品喜好度、購物頻率等資訊,並依照不同的會員,訂定不同的會員優惠,做到準確的顧客溝通。根據《哈佛商業評論》指出有60%的新客是透過熟客的介紹和推薦而來,所以用心經營穩定的熟客會員,對品牌的成長有強大的幫助。雖然會員需要慢慢累積,但對品牌來說卻是非常值得的投資。
3.能選擇品牌本身適用的工具
獨立的品牌EC平台就像量身訂做的衣服一樣,能精準地為品牌設計不同的使用工具和後台,品牌也可以自行決定想呈現給客戶的網站樣貌,調整彈性較傳統電商平台大,因此品牌也更能完整呈現自己的品牌風格,吸引準確的目標受眾,自然提高留客率。
上述列出了品牌經營獨立EC平台的好處,平台系統百百種,那麼品牌要如何選擇適合自己的平台呢?目前,越來越多企業或品牌在經營獨立平台時決定使用雲端ERP,以下便帶你了解雲端ERP的特色,幫助你了解使用後可帶來的好處,更能依照自身品牌的需求選擇適合的ERP。
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