因疫情不斷變化的買家採購習慣，你瞭解多少？

在新冠疫情影響下，全球市場已經發生重大變化，外貿採購形式也隨之悄然轉變。出行受限、供應鏈矛盾激化、運費成本飛漲……前所未有的難題擺在大家面前，但不管外部環境如何惡劣，生活和生意總要繼續。

買家採購習慣變化

Episerver 在對全球 B2B 決策者進行的一項調查顯示，40% 的製造商與 41% 的分銷商表示，他們超過 60% 的收入是通過 B2B 線上管道獲得的。B2B 平臺基礎設施的完善與數位化趨勢促使更多企業轉向線上進行銷售與採購，以建立更多的貿易關係並節約成本。BCG 諮詢公司 2018 年在《實現數位採購承諾》中就曾分享：數位化採購能夠讓增量材料成本節省 5%-10%，工作效率提高 30%-50%，在創新、品質、速度和風險管理方面實現重大改進。

與此同時，2020 年開始直到現在，受新冠疫情影響，線下展會和採購管道嚴重受阻。疫情期間，大量B端商家將推廣行為轉到線上，以無接觸模式來滿足下游買家的採購需求，疫情促進B端線上銷售與採購習慣養成，促進B2B線上平臺上游供應商與下游使用者規模的基數增長。

iiMedia Research 發佈的報告資料顯示，中國跨境電商占外貿進出口比例 17%；而跨境電商商業模式主要分為 B2B、B2C 兩種，其中 B2B 模式佔據外貿行業 90% 的市場體量。

圖片來源：艾媒資料中心

多項資料都表明線上平臺正成為外貿採購的優先選擇。從供應商角度來看，隨著越來越多採購商使用線上自助服務平臺、電子商務、線上會議以及即時通訊等技術工具，使數位化正迅速成為經營業務的重要一環。

如何選擇合適的線上平臺

線上平臺開拓是許多外貿供應商，尤其是中小型外貿企業看重的管道拓展方向之一。好的線上平臺是怎樣的，應該有哪些方面的優勢，成為供應商們關注的話題。

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平臺背景與平臺類型

無論是買家還是賣家，理論上來說都會偏向選擇大品牌或名氣較大的平臺。這些平臺在市場上存在時間更長，積累了更多買家資源和行業經驗。尤其是一些老牌平臺，在一些項目上更有拿到政府支持和補貼的優勢。同時，作為出口型企業，也更需要去看這個平臺在海外的影響力如何，是否能招攬到一些優質的海外大型專業買家。

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平臺規模與初步分析

平臺規模主要參考流量，包括供應商流量、買家流量、網頁日活等。買家流量在一定程度上決定了採購的業務上限；供應商數量大致反應了平臺的競爭強度。如果對平臺初步的資料情況覺得理想，可以進一步溝通瞭解。例如，可以諮詢是否有相關行業採購的地域分析，對口買家的資訊等等，初步分析是否匹配自己的市場策略。

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是否具備「線上+線下」的推廣能力

線上平臺+線上展會可提供低成本、高效率、更多全球商機等優勢，還能打破時效、地域的限制。線下展會+商貿配對，則為買賣雙方提供面對面促進交流，精准供需對接的條件，也是買家擴大影響力的品牌展示平臺。在「互聯網+」的發展趨勢下以及後疫情時代的持續影響下，雙線平臺（Online and Offline）才能為外貿品牌和產品宣傳創造永不落幕的營商契機。

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其他的增值解決方案

一、培訓體系

能否為供應商提供完備的平臺運營培訓課程及外貿實操乾貨分享，良好的運營往往能讓推廣效果事半功倍

二、協力廠商認證服務

最好是能夠為買家與供應商提供有公信力的協力廠商機構認證服務，為買賣雙方進行商貿活動增強信心。一方面，供應商可通過照片、視頻甚至VR虛擬展廳等方式及時向海外買家證明其交貨能力、生產貿易能力、產品研發能力、品質管制體系等。另一方面，可由平臺提供關於供應商的產品品質、供應鏈安全、環保及社會責任等協力廠商報告，可以打消買家的觀望心理。

三、全天候商務配對

越來越多的買家在通過平臺初步瞭解供應商後會傾向于和供應商進行詳細的一對一視頻或電話會議溝通，如果平臺能夠有專業團隊幫助對接、安排會議、甚至提供翻譯的幫助，會對成交起到至關重要的作用。

四、線上交易

據 Gartner 的資料預測，直到 2025 年，採購商和供應商之間的B2B銷售交易將會有高達 80% 通過線上管道進行。

圖片來源：《Top 5 Emerging B2B Software Marketing Trends for 2022》

因此，平臺能否提供便捷、安全的線上直接交易功能也是我們在選擇平臺時的一大考量因素。

環球資源網站線上平臺

選擇適合的線上外貿平臺，有著事半功倍的效果，就能吸引到更多目標客戶。

領先國際的多管道 B2B 貿易平臺環球資源，宣佈其線上貿易平臺（GSOL）已完成全新反覆運算升級，通過全新強大的功能連接全球誠信買家和已核實的供應商，締造無限商貿良機。

作為擁有逾千萬供應商社群與 O2O 國際優質買家，包括  97 家全球百強零售商在內的領先國際貿易平臺，環球資源融合其定制化的方案及深受信賴的市場訊息，協助買賣雙方在面對變化多端的商貿環境時，快速把握市場機遇。

為協助全球買家和供應商適應變化，實現更快速便捷的互動對接，環球資源採用先進的數位技術，搭配簡潔直觀的介面設計，説明買賣雙方識別可信賴合作夥伴、實現隨時隨地採購，掌握全球商機：

1. 以大資料技術為基礎的“智慧產品推介”，根據買家偏好和產品特性和高需求產品排行榜單，為買家提供精確合適的推介；同時，有效助力星級供應商提升品牌形象；

2. 獨家人工智慧引擎開發的“環球智配”，全程專業智配團隊協同跟進，高效精准匹配買賣雙方，實現無憂貿易；

3. 全新“採購資訊中心”提供最新的出口資訊和採購情報，包括提供專業課程、網上研討會、諮詢服務和熱門產品等，不僅説明買家準確捕捉市場所需的專業助手，也為供應商推廣提供了絕佳視窗；

4. 環球資源買家應用程式“Global Sources Buyer APP”讓買家隨時隨地發掘並採購來自亞洲已核實的供應商、製造商和出口商的海量創新產品，滿足無憂採購需求；

5. “環球直購”、“即時聊天與翻譯"和“視訊會議”等全新功能，讓買家與供應商得以輕鬆便捷互動，實現高效貿易洽談；

6. 以 3D 全景和 VR 技術建立的“360°VR 實景展示”，買家可以 360 度全視野視察工廠環境，近距離查看產品狀況，供應商亦可通過全方位實景展示公司形象與產品實力。

後疫情時代全球貿易格局將出現很多新變化，這些新變化，既是挑戰，也是機遇！對企業而言，選擇一個實力靠譜的平臺，把握這些新挑戰、新機遇，借此提升競爭力，應時而變，才是疫情常態下的重點。